PELANGGAN

• Pelanggan Menunggu dari Jarak Jauh Sambil Memantau Status Antrian Mereka Secara Real-Time Di Ponsel Mereka
• Kirim Notifikasi ke pelanggan Saat mendekati giliran antrian
• Kurangi Waktu Menunggu yang Dirasakan
• Pelanggan Bisa Menggunakan Self-Check Status Antrian Saat ini Melalui Whatsapp.

Staff

• Memudahkan mengelola Arus Pelanggan untuk tiap servis
• Mudah memantau tentang situasi tiap servis saat ini melalui Dasbor secara Real-Time
• Menerapkan Safe Queuing Dan Social Distancing
• Meningkatkan Produktivitas Dan Efisiensi Staf

Manager

• Mengumppulkan data kepuasan pelanggan untuk evaluasi servis ke depan
• Mengurangi Jumlah & waktu Antrian di lokasi antrian

E-Ticket

Biarkan pelanggan mengantri secara virtual via Whatsapp. Gunakan e-tiket seluler untuk memungkinkan pelanggan mengantri sebelum tiba di lokasi servis, dan nofit status antrian secara real-time.

Status Antrian

Pelanggan dapat mengecheck status antrian saat ini secara real-time via Whatsapp.

Aplikasi Staff

Tingkatkan mobilitas staf dan optimalkan sumber daya Anda dengan aplikasi kami. Dengan ini, staf dapat keluar dari belakang konter dan menuju lantai layanan untuk melayani pengunjung secara langsung, sembari mendapatkan informasi di ujung jari mereka.

Feedback Pelanggan

Terima feedback dari pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan Anda. Setelah menerima layanan, pelanggan akan menerima notif penilaian kepuasan layanan, yang dirancang untuk kemudahan dan kenyamanan.

Report Kepuasan Pelanggan

Rekapitulasi Kepusan Pelanggan berdasarkan servis sehingga memudahkan evaluasi tiap servis untuk meningkatkan pelayanan yang lebih baik kedepannya.

Costumize Service

Costumise masa berlaku & jumlah tiket antrian sesuai kebutuhan yang diinginkan pengguna.

Buat & Print Tiket Manual

Dapat membuat & Print Antrian Tiket secara Manual, untuk mengatasi jika anda costumer yang datang tidak memiliki whatsapp.